التوصيل والإرجاع

مناطق التوصيل

نوصّل إلى جميع مناطق الكويت.

التوصيل خارج الكويت متاح في شكل منتج غير نهائي، ويُرسل معه إرشادات التجميع.

يمكنك أيضًا استلام طلبك من مكان يُتّفق عليه.

تكلفة التوصيل وموعده

تكلفة التوصيل داخل دولة الكويت مذكورة في عرض السعر الذي نرسله لك عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي.

تكلفة التوصيل خارج دولة الكويت تُحدَّد حسب الدولة المراد التوصيل إليها، وفق الأسعار العالمية المعمول بها وقت تنفيذ الطلب لدى شركات الشحن الدولية المختصة.

تُصنع معظم القطع حسب الطلب، ويُتّفق معك على موعد التوصيل عند الطلب.

عند وصول طلبك

نرجو فحص طلبك عند استلامه. القطع الورقية رقيقة، فافتح التغليف بعناية.

إذا وصلت قطعة تالفة أو معيبة، أرسل لنا صورة عبر واتساب، ويُفضّل أن يكون ذلك خلال 48 ساعة من التوصيل وبحدّ أقصى 14 يومًا من الاستلام، وسنستبدلها أو نردّ المبلغ المدفوع مقابلها.

الإرجاع

يمكنك إرجاع القطع الجاهزة والعُدَد خلال 14 يومًا من استلامها، بشرط ألا تكون مستخدمة وأن تكون بحالتها وتغليفها الأصليين، مع استرداد كامل المبلغ المدفوع. يُرتّب الإرجاع معنا عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني.

لا يمكن إرجاع ما يلي إلا إذا وصل تالفًا أو معيبًا: القطع الخاصة أو المخصّصة المصنوعة حسب مواصفاتك، والمنتجات الرقمية بعد إرسالها، وحجوزات الورش المحدّدة بموعد (انظر شروط البيع).

لا يحدّ أي شيء في هذه الصفحة من حقوقك بموجب قوانين دولة الكويت.

استرداد المبالغ

يُردّ المبلغ خلال 7 أيام بطريقة الدفع نفسها التي استخدمتها، أو بتحويل بنكي إذا اتّفقنا على ذلك معك.

أسئلة

راسلنا عبر واتساب على ‎+965 5079 3888 أو عبر البريد الإلكتروني hello@theorigamizone.com.