شروط البيع

من نحن

أوريغامي زون محل هدايا إلكتروني في الكويت مهتم بالأوريغامي (الأوريجامي). نعتمد بشكل كبير على الأعمال اليدوية باستخدام الورق فقط دون الحاجة إلى القص أو اللصق، ولا نستخدم أي نوع من اللاصق. وغايتنا تقديم تجربة فريدة لعملائنا تُبنى على الثقة واحترام ذوقهم، وعلى كل القوانين التشغيلية المعمول بها في دولة الكويت.

نقدّم خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني وحساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي التالية: الموقع theorigamizone.com · إنستغرام ‎@origami.zoneq8 · يوتيوب ‎@origamizoneQ8 · واتساب ‎+965 5079 3888.

طريقة الطلب

إضافة القطع إلى السلة في هذا الموقع لا تعني إتمام الطلب. عندما ترسل سلتك إلينا عبر واتساب، فهي طلب مبدئي.

نردّ عليك عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني بالسعر وتفاصيل التوصيل وطريقة الدفع. ولا يُعدّ الطلب مؤكّدًا إلا بعد موافقتك عليها وتأكيدنا له كتابيًا عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني.

عند تأكيد طلبك، نرسل لك فاتورة باللغة العربية توضّح السعر والرسوم إن وُجدت والمبلغ الإجمالي وتفاصيل التوصيل وطريقة الدفع.

يحق لنا الاعتذار عن طلب، مثلًا إذا لم نستطع إنجازه في الوقت الذي تحتاجه.

الأسعار

نرسل لك السعر عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني قبل الطلب، ويوضّح عرض السعر إن كان التوصيل مشمولًا.

الدفع

نقبل طرق الدفع التالية: التحويل البنكي، ورابط الدفع، وخدمة ومض.

في الطلبات الخاصة أو المخصّصة بالاسم والتصميم المطلوب من طرف العميل أو الكميات الكبيرة، نطلب 50% من المبلغ بعد الموافقة على العيّنات وعرض السعر، وقبل البدء في الطيّ.

القطع المصنوعة يدويًا

تُطوى كل قطعة باليد، لذلك فالفروق الصغيرة بين القطع جزء من الحرفة وليست عيبًا.

قد تبدو ألوان الورق على الشاشة مختلفة قليلًا عن الواقع.

تُصنع معظم القطع حسب الطلب، ويُتّفق معك على المدة عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني.

التعديل والإلغاء

يمكنك تعديل طلبك أو إلغاؤه مجانًا قبل أن نبدأ في صنعه.

بعد أن نبدأ في صنع قطعة خاصة أو مخصّصة بالاسم، لا يُسترد المبلغ المدفوع مقدّمًا إذا كان الإلغاء من طرف العميل، لأنه يكون قد استُخدم في شراء الخامات ودفع أجور العاملين.

ويمكن أيضًا إرجاع القطع الجاهزة والعُدَد خلال 14 يومًا من استلامها، كما هو موضّح في صفحة التوصيل والإرجاع.

الورش

تُحجز الورش عبر واتساب أو عن طريق البريد الإلكتروني، ويُؤكَّد الحجز بدفع 50% من المبلغ مقدّمًا.

إذا ألغى العميل الحجز، لا يمكن استرداد الـ50% المدفوعة مسبقًا. وإذا ألغينا نحن الورشة نظرًا لظروف قاهرة، يُسترد المبلغ كاملًا.

المنتجات الرقمية

المخططات وغيرها من المنتجات الرقمية لاستخدامك الشخصي، ولا يجوز مشاركتها أو إعادة بيعها أو نشرها.

ولأن الملف لا يمكن إرجاعه بعد إرساله، لا يوجد استرداد لأي مبالغ مدفوعة لأيٍّ من المنتجات الرقمية.

الحسابات والمعرض والتحدّيات

الحساب المجاني لمن أعمارهم 13 سنة أو أكثر، ويمكن للأطفال الأصغر سنًا المشاركة عبر حساب وليّ الأمر.

شارك فقط صورًا التقطتها بنفسك لنماذج طويتها أنت، ولا تُظهر فيها أشخاصًا آخرين دون إذنهم، ولا أي محتوى مسيء أو مخالف للقانون.

تبقى صورك ملكًا لك. وبمشاركتك لصورة، تسمح لأوريغامي زون بعرضها في المعرض وعلى هذا الموقع مع اسمك الظاهر، ما دامت الصورة منشورة. ويمكنك حذفها في أي وقت.

نراجع كل صورة قبل ظهورها، ويحق لنا رفض أي صورة أو إزالتها أو إغلاق أي حساب يخالف هذه القواعد.

التحدّيات للمتعة والتعلّم، ولا توجد جائزة ما لم يُعلَن عنها في صفحة التحدّي.

تصاميمنا ومحتوانا

الصور والنصوص والمخططات والرسوم المتحركة في هذا الموقع ملك لأوريغامي زون ما لم يُذكر غير ذلك، ولا يجوز نسخها دون إذننا.

بعض النماذج تقليدية، وبعضها لمصمّمين آخرين نذكر أسماءهم في الصفحة.

المسؤولية

القطع الورقية رقيقة، فاحفظها بعيدًا عن الرطوبة والمياه وأشعة الشمس المباشرة. وكل منتجاتنا قابلة للكسر.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي حق لك بموجب قوانين دولة الكويت.

الشكاوى

إذا واجهتك أي مشكلة، راسلنا عبر واتساب على ‎+965 5079 3888 أو عبر البريد الإلكتروني hello@theorigamizone.com لنحلّها معك.

ويحق لك أيضًا التواصل مع إدارة حماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة في دولة الكويت.

تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة في هذه الصفحة يوم طلبك.

القانون

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.